ロートくらぶ 大幅リニューアル決定!

ロートくらぶは2017年3月31日(金)17時をもって
終了いたしました。
長年のご愛顧に心より感謝いたします。

新サービス「ココロート Park」への先行登録が
開始となりました。
ロートくらぶ会員様へのポイントプレゼントもございますので、
先行登録にてご登録ください!

※先行登録の特典は2017年6月5日(月)まで

ロートくらぶ 大幅リニューアル決定!

大切なご案内

ポイント交換賞品ならびに、返信用封筒発送にお時間がかかっております。
誠に申し訳ございませんが、ポイント交換からお届けまで3〜4週間ほどお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承ください。

なお、ポイント交換後、1ヵ月を経過してもお届けできません場合には、お手数ではございますが、お問い合わせ窓口よりお申し出くださいませ。

また、お送りしたポイント交換賞品・返信用封筒があて所不明にてロートくらぶ事務局へ戻ってきております。
お届けできない会員様へはメールをお送りしておりますので、至急ご返信をお願いいたします。

Q.次のサービスってなに?

新サービス「ココロート Park」2017年6月7日にオープン予定となっております。
先行登録は2017年4月5日〜6月5日まで可能です。

Q.先行登録ってなに?

新サービス「ココロート Park」のオープンに先駆けて、先行登録を2017年4月5日より行っていただけます。
ロートくらぶ会員様に限り、先行登録時にご希望いただくとポイントプレゼントもございますので、ロートくらぶ会員IDを保管ください。

Q.次のサービスでもポイントはもらえるの?

2017年4月1日以降のご購入商品はポイント加算対象となります。
新サービスではレシートが必要となりますので、大切に保管ください。
(レシートの送付の必要はございません。)
※2017年3月31日以前の購入分は対象外
※オバジも含め全ての商品がレシートでのご登録となります

Q.次のサービスのポイント加算って?

2017年4月1日以降に関しては、購入金額(税抜)の1%のポイントが加算となります。
※購入金額はレシートに記載の金額となります

Q.ロートくらぶで登録したバーコードはいつまでに送らないといけない?

バーコードのご返送は、2017年5月31日(水)【消印有効】までにお願いいたします。

Q.ロートくらぶに関して問い合わせがしたい。

ロートくらぶ問い合わせフォームは2017年4月26日(水)午前9時で終了となります。
「ココロート Park」よりお問い合わせください。

Q.会員情報はどうなるの?

2018年3月31日(土)に全て削除します。

Q.残ポイントは全てポイント交換できるの?

⇒ポイント交換の受付は終了いたしました。

Q.今のポイントはどうなるの?

ポイント交換は2017年3月31日まで行っていただけます
300ポイント以上の残ポイントにつきましては、新サービスへの移行も行えます。
ポイント交換を行っていないポイントは有効期限にかかわらず2017年3月31日(金)17時に無効となります。
※ポイント移行は先行登録の希望者のみ
※ポイント交換画面から申請いただけます
※バーコード送付が完了しているポイントのみ対象
※バーコードの送付は2017年5月31日(水)【消印有効】
※移行にはお時間をいただきます
⇒ポイント交換の受付は終了いたしました。

Q.どうやったらポイントを新サービスへ移行できるの?

ポイント交換画面からご処理ください。
⇒ポイント交換の受付は終了いたしました。

Q.ポイントを移行したほうがお得?

ポイントはロートくらぶにて交換いただくほうがお得となります。
⇒ポイント交換の受付は終了いたしました。

Q.退会したい

2017年3月31日(金)17時まで行えます。
退会されますと個人情報ならびにポイントは全て削除されます。
ポイント交換賞品到着前ならびに、ポイント移行完了前に退会されますと、ポイント交換賞品がお届けできない、ポイント移行ができなくなりますので、ご注意ください。
⇒退会処理は終了いたしました。

Q.ポイント加算はいつまでできるの?

バーコードならびに、登録カード(シリアルNo.)は2017年3月21日(火)17時まで登録できます。
2017年3月22日(水)以降のポイント加算は行えません。
⇒ポイント加算処理は終了いたしました。

Q.会員登録はいつまでできるの?

2017年3月21日(火)17時まで行えます。
⇒会員登録は終了いたしました。


 

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